Hospital Regional do Baixo Tocantins celebra bons resultados do Projeto LEAN nas Emergências

Apresentação dos resultados do Projeto LEAN

Mais do que apresentar números e indicadores, o evento realizado no último dia 23 de setembro, no Hospital Regional do Baixo Tocantins Santa Rosa (HRBT), foi um momento de reconhecer pessoas, celebrar conquistas e olhar para o caminho percorrido.

A unidade fez a Apresentação dos Resultados do Projeto LEAN nas Emergências – PROADI-SUS, iniciativa que, durante oito meses, mobilizou profissionais em torno de um objetivo comum: tornar os processos mais eficientes e oferecer um cuidado cada vez mais seguro, ágil e humanizado aos pacientes.

O encontro contou com a presença de Isabela Alves, especialista de Projetos, e de Isabel Reis, médica consultora, que representou o Hospital Sírio-Libanês, instituição parceira na execução do projeto. As profissionais acompanharam a apresentação dos resultados e a trajetória construída pelo Hospital ao longo da implementação da metodologia.

A presença da equipe do Hospital Sírio-Libanês simbolizou a força da parceria estabelecida por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), proporcionando um espaço de integração, troca de experiências e reconhecimento do trabalho desenvolvido pelas equipes.

Técnicos do HRBT com as representantes do Hospital Sírio-Libanês

Uma mudança construída por muitas mãos – Na prática, o LEAN trouxe para dentro da unidade uma nova forma de observar os processos. A filosofia, cujo significado está associado ao conceito de “enxuto”, busca otimizar fluxos, reduzir desperdícios e concentrar esforços naquilo que realmente agrega valor ao cuidado.

No HRBT, a jornada foi marcada por visitas presenciais da consultoria e períodos de intervisitas. Ao longo desse processo, profissionais da Urgência e Emergência Traumatológica passaram a utilizar novas metodologias e ferramentas para identificar gargalos, reorganizar fluxos e buscar soluções para desafios presentes no cotidiano.

O resultado foi uma transformação que ultrapassou os processos e chegou à experiência de profissionais e pacientes.

Entre os avanços apresentados estão a redução do tempo de espera na porta de emergência, maior agilidade na busca por leitos, aumento do giro de leitos e redução do tempo médio de permanência. Também foram implementados novos fluxos de atendimento e de trabalho, além de medidas mais assertivas para gestão e reabastecimento de medicamentos.

A iniciativa ainda contribuiu para fortalecer o engajamento das equipes, melhorar a tomada de decisão, qualificar os serviços e construir coletivamente um Plano de Contingência.

Gestores e profissionais comemoram resultados do projeto

Cuidar melhor também é melhorar processos – Para a enfermeira supervisora do Núcleo Interno de Regulação (NIR) do Hospital Santa Rosa, Débora Evelyn, um dos grandes significados da jornada foi justamente perceber que os resultados são fruto do esforço coletivo. “Essa conquista é fruto da união de muitas mãos da equipe assistencial, garantindo o cuidado direto com eficiência e acolhimento; da equipe administrativa e recepção, fundamentais na coleta rigorosa dos dados; e das coordenações, supervisões de enfermagem e alta direção, que ofereceram o suporte estratégico para que as mudanças acontecessem na prática”.

Débora destaca ainda que o projeto permitiu olhar de maneira diferente para o cotidiano da unidade e transformar aprendizados em ações concretas. “O resultado é um atendimento mais ágil, seguro e humanizado para os nossos pacientes.”

Um ciclo termina, mas a melhoria continua – Para o diretor-geral, Neto Salgado, o encerramento do projeto representa muito mais do que o fim de uma etapa. É a consolidação de uma cultura de aprendizado e evolução permanente. “Hoje não encerramos apenas um projeto; reafirmamos a capacidade de evoluir como equipe. O LEAN nos mostrou que resultado nasce de disciplina, método, persistência e pessoas comprometidas.”

O diretor também reforçou o compromisso da instituição em manter os avanços conquistados. “Um ciclo do projeto termina hoje, mas o nosso compromisso com a melhoria contínua permanece. Vamos em frente. Juntos.”

Reconhecimento a quem faz a assistência acontecer – A diretora assistencial, Licia Lima, ressaltou que a conclusão do projeto é também uma oportunidade de reconhecer os profissionais que participaram dessa trajetória. “Foram meses de muito trabalho, aprendizado, desafios e, principalmente, de experiências que nos permitiram olhar para os nossos processos, identificar oportunidades de melhoria e buscar, de forma contínua, uma assistência cada vez mais segura, eficiente e qualificada.”

Para ela, cada profissional teve participação importante na construção dos resultados. “Este momento é também uma oportunidade de agradecer e reconhecer todos os profissionais que contribuíram para essa trajetória, desde aqueles que participaram diretamente das ações até aqueles que, diariamente, fizeram a diferença na assistência aos nossos pacientes.”

Resultados que permanecem no dia a dia – A jornada do LEAN deixou mudanças que vão além do período de execução do projeto. A maior agilidade nos processos, a reorganização dos fluxos, o fortalecimento do trabalho em equipe e a busca permanente pela redução de desperdícios passam a fazer parte de uma cultura institucional voltada à melhoria contínua.

Os resultados apontam, ainda, para impactos na experiência de usuários e colaboradores, com aumento da satisfação, maior integração entre as equipes e processos mais organizados.

Ao final, o evento de divulgação dos resultados foi uma comemoração do esforço conjunto. Além de completar oito meses de projeto, a unidade reafirmou a sua escolha de buscar todos os dias formas de cuidar melhor de quem precisa do SUS.

Serviço: O HRBT integra a rede de saúde do Governo do Pará. Os serviços são 100% gratuitos pelo SUS. A unidade é referência na região e está localizada na Rua Joaquim Mendes Contente, 1360 – Bairro Santa Rosa, em Abaetetuba.

Texto: Ascom/HRBT

Fotos: Divulgação