CIIR conquista reconhecimento internacional e apresenta sete experiências do SUS em Fórum nos EUA

Reconhecimento será entregue presencialmente durante evento da Planetree Internacional, em Boston; o centro também compartilhará experiências desenvolvidas no SUS

O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR), unidade de saúde do Governo do Pará vinculada à Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), será um dos representantes brasileiros e o único serviço da região Norte do Brasil, certificado na Conferência Internacional Planetree in Person-Centered Care (Cuidado Centrado na Pessoa) 2026, promovida pela Planetree International, em Boston, nos Estados Unidos.

Foto: Divulgação

Realizado entre os dias 11 e 13 de outubro, o evento reunirá profissionais de saúde, gestores, lideranças, pacientes, familiares e especialistas de diferentes países para compartilhar experiências e estratégias voltadas à transformação da cultura do cuidado em saúde.

Para o Secretário de Estado de Saúde Pública, Ualame Machado, o CIIR tem um papel fundamental na reabilitação e na inclusão das pessoas, e esse certificado reconhece justamente o cuidado centrado na pessoa, que valoriza as necessidades, a autonomia e a participação dos usuários em seu processo de cuidado.
“Mais do que receber essa certificação, a participação do estado representa uma oportunidade de troca de experiências. O CIIR levará ao evento sete trabalhos que apresentam linhas de cuidado, estratégias e técnicas desenvolvidas e aplicadas na unidade, mostrando práticas que podem contribuir para qualificar o atendimento e inspirar outras instituições no Brasil e no mundo. É também uma demonstração da força e da capacidade do SUS. Ter no Pará a única unidade pública da Região Norte do Brasil reconhecida com a Certificação Planetree Prata é motivo de orgulho e mostra que estamos desenvolvendo, dentro da saúde pública, um trabalho de excelência, com um olhar cada vez mais humano e centrado nas pessoas,” afirmou o titular da Sespa.

O CIIR é o único serviço da região Norte do Brasil reconhecido com a Certificação Internacional do Planetree e uma das duas instituições certificadas no país que prestam atendimento integralmente pelo Sistema Único de Saúde. Essa característica torna a experiência especialmente relevante para o intercâmbio internacional sobre cuidado centrado na pessoa em serviços públicos de saúde e reabilitação.

Na programação, o Centro terá dois momentos de destaque: a entrega presencial da Certificação Planetree Prata, conquistada pela instituição em 2025, e a apresentação de sete trabalhos científicos desenvolvidos a partir de experiências realizadas na unidade, que atua na reabilitação de pessoas com deficiência pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

A certificação foi anunciada oficialmente pela Planetree International em novembro de 2025, após uma avaliação realizada no CIIR. A instituição alcançou 136 pontos válidos, equivalentes a 85% de conformidade nos padrões avaliados, tornando-se a primeira unidade pública da Região Norte do Brasil a conquistar o nível Prata.
Com validade de três anos, a certificação colocou o CIIR entre um grupo restrito de organizações reconhecidas mundialmente pela Planetree International nesse nível.

Embora a conquista tenha sido anunciada em 2025, a entrega oficial e p

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resencial do certificado ocorrerá durante o Fórum Planetree 2026, em Boston. O momento simboliza a consolidação de uma jornada iniciada em 2022, quando o CIIR passou a desenvolver ações estruturadas para fortalecer a experiência de usuários, familiares e colaboradores e incorporar os princípios do cuidado centrado na pessoa à gestão e à assistência.

Conquista coletiva

Para a diretora executiva do CIIR, Rejane Xavier Soares Gomes, a participação no Fórum representa o reconhecimento de um trabalho construído de forma coletiva por profissionais, usuários e familiares, com o apoio da Sespa e do Governo do Pará.

“Participar do Fórum Global Planetree, em Boston, e receber o reconhecimento pela Certificação Prata representa uma conquista coletiva dos profissionais do CIIR, dos usuários e familiares, com o apoio da Sespa e do Governo do Pará. Levaremos também sete trabalhos científicos desenvolvidos na unidade, compartilhando experiências de inclusão e reabilitação construídas no SUS. É uma oportunidade de dar visibilidade ao trabalho realizado no Pará e, ao mesmo tempo, trazer novos aprendizados para aprimorar uma assistência que valoriza a escuta, a participação e as necessidades de cada pessoa”, afirma.

Sete experiências apresentadas

Além de receber o reconhecimento internacional, o CIIR levará ao Fórum sete experiências científicas que demonstram como diferentes áreas da instituição transformam os princípios do cuidado centrado na pessoa em práticas concretas:

A Ouvidoria como Estratégia de Cuidado Centrado na Pessoa; Segurança Medicamentosa e Estratégias Educacionais na Assistência Farmacêutica; Arte na Saúde: Processos Pedagógicos Centrados na Pessoa; Projeto Pequenos Guardiões: Transformando Saúde em Sustentabilidade; Monitoramento de Metas no Cuidado Centrado na Pessoa; Atendimento Personalizado para Paciente com Surdocegueira e Quando a Educação Transforma o Cuidado em Experiência
Os trabalhos abordam temas como escuta qualificada dos usuários, segurança medicamentosa, arte e cultura, sustentabilidade, acompanhamento de metas terapêuticas, acessibilidade e educação permanente.

Em conjunto, as experiências demonstram como os princípios do cuidado centrado na pessoa podem ser incorporados a diferentes dimensões da assistência e da gestão em saúde, valorizando as necessidades, a autonomia e a participação ativa dos usuários.
Acessibilidade e cuidado individualizado

Entre os trabalhos apresentados está a experiência de atendimento personalizado a uma pessoa com surdocegueira, desenvolvida a partir do acompanhamento de um usuário com Síndrome de Usher.

“Este trabalho nasceu do acompanhamento de um usuário com Síndrome de Usher que, diante da perda progressiva da visão, precisou fazer a transição da Libras visual para a Libras Tátil. Para atender às suas novas necessidades, o CIIR investiu na minha capacitação em comunicação com pessoas com surdocegueira. Essa experiência mostrou que a acessibilidade linguística é essencial para a segurança, a autonomia e a participação do usuário no próprio cuidado”, explica Naiandra Cristine Gonçalves de Matos, intérprete de Libras e uma das autoras do trabalho “Individualized Rehabilitation and Habilitation for a Deafblind Patient”.

Ainda segundo a profissional, a apresentação da experiência no evento internacional também representa uma oportunidade de mostrar como a adaptação das práticas assistenciais pode contribuir para um cuidado mais inclusivo. “Apresentar esse trabalho na Conferência Planetree é uma oportunidade de compartilhar como a escuta e a adaptação das nossas práticas tornam o cuidado verdadeiramente centrado na pessoa”, acrescenta.

Resultados

As experiências que serão apresentadas no Fórum também são acompanhadas por resultados já alcançados pelo CIIR.

Em 2025 mais de 62 mil atendimentos foram realizados pelo Serviço de Atenção ao Usuário (SAU) do CIIR, com 100% das manifestações solucionadas; ações de educação em saúde voltadas à segurança no uso de medicamentos; a participação de 297 pessoas em oficinas de Arte e Cultura; a coleta de mais de 16,8 toneladas de materiais recicláveis pelo projeto Pequenos Guardiões; e uma média de 98% de execução das metas terapêuticas monitoradas pelo Centro Especializado em Transtorno do Espectro do Autismo (Cetea).

Os resultados refletem iniciativas que buscam integrar qualidade assistencial, participação dos usuários, segurança, acessibilidade, sustentabilidade e valorização dos profissionais, aspectos que fazem parte da proposta de cuidado centrado na pessoa adotada pelo CIIR.

Sobre o Fórum Global

O Fórum Global em Cuidado Centrado na Pessoa 2026 será realizado em Boston e reunirá profissionais, especialistas e lideranças de diferentes partes do mundo. A programação principal ocorrerá nos dias 12 e 13 de outubro, antecedida por atividades como jornadas de aprendizagem e workshops.

A programação aborda temas relacionados à experiência de pacientes e familiares, ao bem-estar das equipes, à transformação cultural, à liderança e à melhoria da qualidade, promovendo o intercâmbio de conhecimentos e experiências entre instituições que atuam na construção de modelos de cuidado mais humanos, colaborativos e centrados nas necessidades das pessoas.

A participação do Pará no Fórum Planetree 2026, por meio do CIIR, reforça a trajetória da saúde pública paraense na construção de um modelo de cuidado integral e humanizado e amplia a visibilidade internacional das práticas desenvolvidas no SUS no estado.

Texto: Roberta Meireles