Programa de Desenvolvimento de Líderes fortalece gestão na Policlínica Metropolitana

Lideranças táticas da Policlínica Metropolitana do Pará, em Belém, participaram de mais uma programação do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), promovido pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA). A iniciativa busca fortalecer competências gerenciais e preparar profissionais para conduzir equipes, administrar desafios e alcançar resultados por meio da valorização das pessoas.

Realizado anualmente, o programa trabalha temas definidos a partir de diferentes instrumentos de avaliação e escuta dos colaboradores, como a Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), avaliações de experiência, entrevistas de desligamento e manifestações registradas no Canal do Colaborador. Essas informações ajudam a identificar necessidades e a direcionar as capacitações de acordo com a realidade das unidades.

O PDL está estruturado em quatro pilares principais: alinhar a liderança à estratégia institucional; preparar profissionais para o crescimento e a sucessão; melhorar a performance e os resultados; e fortalecer a cultura e o clima organizacional.

Qualidade no serviço

Para o diretor executivo da Policlínica Metropolitana, Anderson Albuquerque, o desenvolvimento contínuo das lideranças contribui diretamente para a qualidade dos serviços prestados à população.

“Uma liderança preparada consegue compreender melhor as necessidades da equipe, organizar os processos e conduzir as pessoas em direção aos objetivos da instituição. O PDL nos ajuda a transformar conhecimento técnico em capacidade de gestão, fortalecendo o trabalho coletivo e refletindo diretamente na qualidade do atendimento oferecido aos usuários”, destacou.

Liderança

A gerente assistencial e enfermeira Kérina Quaresma ressaltou que liderar na área da saúde exige escuta, equilíbrio e capacidade de tomar decisões, especialmente em ambientes que envolvem diferentes categorias profissionais.

“O líder precisa estar próximo da equipe, conhecer as dificuldades enfrentadas no cotidiano e criar condições para que cada profissional desenvolva o seu melhor trabalho. Quando fortalecemos a comunicação e o sentimento de pertencimento, também contribuímos para uma assistência mais segura, integrada e humanizada”, afirmou.

Capacitação

Já a gerente administrativa e financeira, Gleici Moraes, destacou a importância da capacitação para a melhoria dos processos e a utilização responsável dos recursos.

“O desenvolvimento da liderança permite uma visão mais ampla da instituição. Não se trata apenas de acompanhar indicadores, mas de compreender como as decisões administrativas impactam as equipes e a assistência. O programa nos ajuda a aprimorar processos, planejar melhor e buscar resultados sustentáveis”, explicou.

Durante a programação, os participantes tiveram a oportunidade de refletir sobre o papel da liderança, compartilhar experiências e discutir estratégias para situações vivenciadas no ambiente de trabalho. A proposta é transformar bons profissionais técnicos em líderes capazes de mobilizar pessoas, promover melhorias e contribuir para o crescimento institucional.

Sobre a Policlínica Metropolitana

A Policlínica Metropolitana oferece consultas especializadas em diferentes áreas médicas, como cardiologia, neurologia, oftalmologia, ortopedia, pediatria, ginecologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, geriatria, infectologia, nefrologia, pneumologia, psiquiatria, reumatologia, urologia e diversas especialidades cirúrgicas e pediátricas.

A unidade também disponibiliza atendimento multiprofissional em enfermagem, serviço social, nutrição, psicologia, fonoaudiologia e fisioterapia, além de uma ampla oferta de exames de diagnóstico, procedimentos ambulatoriais, pequenas cirurgias e biópsias.

Entre as iniciativas desenvolvidas estão o Pré-Operatório Rápido e o Programa Casulo, que ampliam o cuidado especializado e contribuem para a organização e a agilidade da assistência prestada à população paraense.

Texto: Ascom/Policlínica Metropolitana