HRPL reafirma compromisso com a segurança do paciente e registra 98,47% de satisfação em 2025

Referência em diversas especialidades médicas e pilar fundamental na descentralização da saúde no Pará, o Hospital Regional Público do Leste (HRPL), localizado em Paragominas, reafirma neste 17 de setembro — Dia Mundial da Segurança do Paciente — seu compromisso com a qualidade assistencial. A unidade alcançou, em 2025, um índice de satisfação de 98,47%, resultado que reflete o cuidado humanizado, a eficiência dos serviços prestados e o foco na segurança dos usuários.

Gerido pelo Instituto Diretrizes em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública do Pará (Sespa), o HRPL integra a rede de saúde do Governo do Pará e atende majoritariamente usuários dos 3º e 5º Centros Regionais de Saúde, impactando positivamente milhares de famílias da região.

Assistência com excelência e acolhimento

A diretora assistencial da unidade, Karla Negrão, destacou o papel do hospital como referência regional em especialidades como neurologia, neurocirurgia, ortopedia, oncologia, cirurgia geral e cardiologia.

“O HRPL tornou-se referência para a região, oferecendo assistência segura, de qualidade e centrada no paciente. Nosso compromisso é cuidar com responsabilidade, acolhimento e excelência, garantindo que cada usuário receba atendimento humanizado e resolutivo. Celebramos esta data reafirmando nossa missão de servir à comunidade com dedicação e respeito”, afirmou.

Avanços no projeto “Saúde em Nossas Mãos”

Comprometido com a melhoria contínua da assistência, o HRPL vem consolidando resultados expressivos no projeto nacional Saúde em Nossas Mãos, iniciativa do Ministério da Saúde executada via Proadi-SUS, em parceria com hospitais de referência e com o suporte técnico do Hub Beneficente Portuguesa de São Paulo.

Entre os avanços, destacam-se a redução de 78% nas infecções de corrente sanguínea (IPCSL) e a eliminação total das infecções do trato urinário (ITU).

Pelos resultados obtidos, o HRPL foi selecionado entre 34 hospitais, de um total de mais de 300 participantes em todo o país, para expandir as ações do projeto também ao setor de Pronto Atendimento — reconhecimento que reforça o compromisso da gestão com a qualidade dos serviços prestados.

Reconhecimento estadual e acreditação

O trabalho da Comissão de Controle de Infecções da unidade também foi reconhecido pela Secretaria de Estado de Saúde Pública do Pará (Sespa), com a certificação estadual “Serviços de Saúde 2025”, pela regularidade nas notificações de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), durante o ano de 2024. O reconhecimento contribui diretamente para a prevenção e monitoramento de eventos infecciosos no Estado.

O HRPL também mantém a certificação Acreditado Pleno – Nível II, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A avaliação foi realizada com a metodologia do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), que atestou a conformidade da unidade nos critérios de segurança do paciente e gestão integrada.

Aprovação dos usuários

A qualidade dos serviços é também reconhecida por quem utiliza a unidade. O pintor Renan Gomes da Silva, 32 anos, acompanhava o pai internado para uma cirurgia e destacou a boa experiência com o atendimento.

“É a primeira vez que venho, e estou gostando demais. Fiquei angustiado quando dei entrada na unidade, mas ao ver o empenho da equipe cuidando do meu pai, achei muito bom! Agradeço a Deus e a vocês por nos tratarem bem”, relatou o usuário.

Texto: Pedro Amorim