Centro de Inclusão e Reabilitação alcança nível Prata na certificação Planetree

Colaboradores do CIIR participam de anúncio oficial do resultado da certificação internacional

O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR), unidade de saúde do Governo do Pará, em Belém, alcançou nesta terça-feira (25) um marco histórico para a saúde pública do Pará e do Brasil: a conquista da Certificação Planetree Prata, concedida pela Planetree International, referência mundial em cuidado centrado na pessoa. É a primeira unidade pública da região Norte do país a conquistar esse reconhecimento.

A auditoria internacional confirmou que o CIIR atingiu 136 pontos válidos, o equivalente a 85% de conformidade nos padrões avaliados. O resultado garantiu a certificação Prata, válida por três anos. O Centro se torna a 155ª instituição certificada pela Planetree International e integra um grupo exclusivo de 39 organizações no mundo que alcançaram o nível Prata, um verdadeiro seleto grupo global de excelência.

O anúncio foi feito oficialmente pela diretora de Certificação da Planetree International, Christy Davies, acompanhada da gerente de Certificação, Cherilee Rutherford, e da consultora Planetree, Elisa Reis.

A jornada Planetree no CIIR começou em 2022, com uma série de iniciativas dedicadas a fortalecer a experiência de usuários, familiares e colaboradores. Nesse período, a instituição avançou em governança, processos participativos, acolhimento, indicadores de qualidade e iniciativas de humanização, uma evolução que chamou a atenção da equipe internacional.

Conquista internacional – De acordo com Christy Davies, a avaliação dos auditores foi unânime. “Parabéns pelo trabalho extraordinário e inspirador. Estamos impressionados com o que vocês fazem no CIIR. É maravilhoso ver que vocês continuam crescendo durante sua jornada”, reforçou.

O presidente da Planetree International, Michael Giuliano, enviou mensagem oficial reconhecendo a conquista: “Sendo uma das apenas 39 organizações no mundo a alcançar esse prestigiado status prata até o momento, essa conquista destaca o CIIR como um modelo de cuidado centrado na pessoa em ação. É um verdadeiro testemunho do trabalho de toda a equipe e liderança da instituição, cada qual desempenhando papel fundamental na integração de práticas, atitudes e valores centrados na pessoa em seu trabalho diário e nas interações com pacientes, familiares e colegas”.

Para a secretária de Saúde do Estado do Pará, Ivete Vaz, a Certificação Planetree Prata é um reconhecimento que reforça o compromisso do Pará com uma saúde pública humana, qualificada e centrada nas pessoas. “O CIIR demonstra, mais uma vez, que quando há propósito, gestão e dedicação, os resultados chegam. Todo o empenho da equipe resultou em avanço para o Estado e fortalece o SUS que fazemos”, ressaltou.

Rejane Xavier, diretora Executiva do CIIR, anuncia o resultado aos colaboradores

A diretora Executiva do CIIR, Rejane Xavier, destacou o significado da conquista. “A Certificação Prata é um reconhecimento internacional do cuidado que realizamos aqui com verdade, responsabilidade e profundo respeito pelas pessoas. Essa conquista confirma que seguimos no caminho certo e fortalece nosso compromisso com um SUS mais humano, mais acolhedor e mais integrado.  É uma vitória genuinamente coletiva, fruto da dedicação diária de cada colaborador, da confiança dos nossos usuários e familiares, e do apoio essencial dos nossos parceiros de cuidado. Entramos para um grupo de elite internacional, e isso só foi possível porque acreditamos juntos na jornada e no propósito que nos guia. Meu agradecimento especial a cada pessoa que fez parte dessa trajetória, inclusive àquelas que hoje já não estão mais na instituição, mas que contribuíram para construirmos esse caminho de excelência. Este reconhecimento pertence a todos nós e reforça que, quando colocamos as pessoas no centro, alcançamos resultados extraordinários e transformamos vidas”, detalhou a gestora.

Para a coordenadora da Qualidade, Hellen Silva, o resultado confirma a maturidade do processo: “Foi um trabalho intenso, construído com avaliações contínuas, escutas estruturadas, revisão de práticas e fortalecimento da participação dos usuários. A votação unânime para a certificação reforça a coerência entre o que entregamos e o que somos. Ter nossos avanços reconhecidos internacionalmente, mesmo sendo uma unidade jovem, mostra a potência do CIIR e de quem faz parte dessa história”, frisou.

Com a Certificação Prata, o CIIR reafirma seu protagonismo na reabilitação na região Norte e se posiciona entre as organizações globais que entregam cuidado centrado na pessoa com excelência, inovação e compromisso social.

Equipes e Gestão do CIIR

Referência – O CIIR é referência no Pará em assistência de média e alta complexidade às Pessoas com Deficiência (PcDs) visual, física, auditiva e intelectual. Os usuários podem ter acesso aos serviços do Centro por meio de encaminhamento das unidades de Saúde, acolhidos pela Central de Regulação de cada município, que por sua vez encaminha à Regulação Estadual. O pedido será analisado conforme o perfil do usuário pelo Sistema de Regulação Estadual (SER).

Serviço: O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação é um órgão do Governo do Pará administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). Funciona na Rodovia Arthur Bernardes nº 1000, bairro Val-de-Cães, em Belém.

Texto: Danielle Carvalho/CIIR

Fotos: Jackson Lobato/CIIR