Hospital Regional do Leste alcança mais de 98% de aprovação

HRPL investe em capacitação de profissionais e reforça a qualidade no atendimento aos usuários

Referência em serviços de saúde e especialidades médicas, o Hospital Regional Público do Leste (HRPL), em Paragominas, alcançou média superior a 98% de satisfação entre os usuários. O índice é resultado do compromisso contínuo da gestão com a qualificação da equipe multiprofissional e da busca permanente por melhorias na assistência prestada.

Somente entre janeiro e maio deste ano, foram registradas mais de 14,5 mil horas de capacitação voltadas aos colaboradores da unidade. Nesse período, o setor de Gestão de Pessoas, por meio do Núcleo de Educação Permanente (NEP), promoveu 94 treinamentos.

Segundo a enfermeira Rafaela Sodré, do NEP, a estrutura tem como foco garantir a qualidade da assistência e a segurança do paciente. “O Núcleo desenvolve ações educativas voltadas ao aprimoramento profissional dos trabalhadores da saúde. Também é responsável por organizar cursos, oficinas, palestras e treinamentos, conforme as necessidades de atualização dos profissionais”, destacou.

Hospital regional Público do Leste, em Paragominas

O auxiliar administrativo do NEP, Gustavo Silva, explica que a equipe aposta em metodologias diversificadas para os treinamentos, como cursos online, práticas presenciais e workshops. “Nosso objetivo é trazer sempre um diferencial e estimular o engajamento dos profissionais”, completou.

A qualidade do atendimento oferecido pelo HRPL é reconhecida pelos próprios usuários. Regina Pereira dos Santos, de 53 anos, que passou por um procedimento cirúrgico na unidade, elogiou o cuidado recebido: “Todos são extremamente atenciosos, nota mil!”, afirmou.

Dados – Entre janeiro e abril deste ano, a unidade contabilizou mais de 109 mil atendimentos e alcançou índice de aprovação de 98,56% entre os usuários.

Serviço: O Hospital Regional Público do Leste, integra a rede de saúde do Governo do Pará, e fica na Rua Adelaide Bernardes, s/n, no bairro Nova Conquista, em Paragominas. Mais informações pelo telefone: 0800 5803291.

Texto: Pedro Amorim/HRPL

Fotos: Divulgação