Novo sistema agiliza atendimentos do Serviço de Verificação de Óbitos

Referência estadual na realização gratuita de necropsias para o esclarecimento de mortes naturais não definidas, o Serviço de Verificação de Óbitos (SVO) tem aprimorado a gestão e a qualidade dos dados sobre mortalidade no Pará através de uma nova implementação de sistemas de informação realizada pelo Coordenação de Tecnologia e Informática em Saúde – CTIS da Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa).

Elza Muniz, coordenadora do SVO

O SVO é uma parceria de quase 12 anos de atuação conjunta entre a Sespa e a Polícia Científica do Estado do Pará. Vinculado à Diretoria de Vigilância em Saúde (DVS), o serviço tem como objetivo esclarecer causas de óbitos naturais não definidas, como em casos de pessoas que faleceram em casa ou foram encontradas sem vida, sem sinais de violência, bem como aquelas que faleceram em unidades de saúde, mas sem causa de morte claramente estabelecida.

A informatização desses serviços busca otimizar a atuação do SVO em diversas frentes, como relata a coordenadora da Unidade, Elza Moreira.  “Uma dessas frentes é a agilidade, que possibilita ainda a digitalização de procedimentos, como o preenchimento da Declaração de Óbito, reduzindo o tempo gasto em processos manuais e acelerando a liberação dos corpos”, explica.

Cristiano dos Santos, coordenador do CTIS da Sespa

Por sua vez, o coordenador do CTIS da Sespa, Cristiano dos Santos, explica que o sistema recém implantado garante a padronização dos dados coletados e otimiza a análise e a comparação das informações entre diferentes serviços e regiões do Estado. “O digital aumenta a segurança das informações, protegendo dados sensíveis, evita perdas ou extravios de documentos e reduz custos relacionados ao armazenamento físico de arquivos, como também o tempo de trabalho”, disse.

Equipe do CTIS que desenvolveu o novo sistema do SVO

Ainda segundo Cristiano, o sistema foi desenvolvido pela equipe do CTIS da Sespa e é capaz de ser operacionalizado por diferentes tipos de usuários, como agentes administrativos, técnicos da área da saúde, assistentes sociais, médicos, entre outros. Portanto, há diferentes tipos de perfis de usuário e as funcionalidades disponíveis e os modos de utilização podem variar de acordo com os níveis de permissão de acesso.

Atualmente, o SVO faz, em média, 8 necropsias por dia. Por ano, são cerca de 2.800 atendimentos. Entre uma das atribuições mais importantes desempenhadas pelo Serviço de Verificação de Óbitos está a emissão da Declaração de Óbito, documento necessário para o registro da morte e o sepultamento.

Parte da equipe do CTIS da Sespa

A unidade tem 31 trabalhadores que atuam nas áreas médica, assistencial e administrativa. O trabalho feito na unidade vai muito além das atividades no campo da saúde pública. As equipes também fornecem orientações importantes que vão auxiliar a população em momentos de luto e fragilidade.

A coordenadora do SVO, Elza Muniz, destaca ainda que trabalho da equipe é essencial para a investigação de casos em que a causa da morte não foi definida. “É por meio dessa análise que descobrimos se aquela é uma doença nova ou se estamos tendo aumento de casos de alguma doença que já existe, para podermos tomar as medidas necessárias. Um papel que vai muito além da realização de necrópsias, mas de apuração de dados para criarmos políticas públicas que impactem na saúde da população”, diz.

A diretora do Departamento de Epidemiologia da Sespa, Danielle Nunes,

Nesse sentido, a diretora do Departamento de Epidemiologia da Sespa, Danielle Nunes, ressalta que o SVO tem seu papel de sentinela, no sentido da descoberta de novas doenças. “Hoje, temos a capacidade de rapidamente investigar qualquer agravo inusitado, porque temos o SVO para explicar. Além disso consegue, eventualmente, informar com mais rapidez, novos agentes que possam ter impacto para a população.

É importante destacar que o trabalho do SVO é distinto daquele desenvolvido pela Polícia Científica do Estado do Pará, responsável pelas necropsias de óbitos com suspeita de causa externa (acidentes, quedas, envenenamentos, homicídios, entre outros).

Além do novo sistema implantado, o SVO implantou, recentemente, seus novos canais de atendimento ao público. O número exclusivo para solicitações de remoção de corpos e demandas operacionais:(91) 98400-0257. Aqui o atendimento é disponível diariamente, incluindo finais de semana e feriados.

Contato para demandas administrativas:(91) 97400-6948, disponível para a solicitações de laudos, prontuários, esclarecimentos sobre causas de morte, demandas informativas e epidemiológicas, entre outros assuntos administrativos.

A coordenadora do serviço, Elza Muniz, alerta que os novos números são institucionais e de propriedade da Sespa e que os canais antigos de atendimento, antes de gestão terceirizada, já estão desativados. O objetivo dessa estratégia, segundo ela, é automatizar o serviço diante o momento delicado em que a população pode vir a precisar.

Fotos: Mozart Lira e José Pantoja (Ascom/Sespa).