Hospital Galileu destaca importância do Programa de Segurança do Paciente

Hospital Galileu alcançou a acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência

Na data de comemoração no Brasil os 10 anos da implantação do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), lançado em 1º de abril de 2013, o Hospital Público Estadual Galileu (HPEG), em Belém, evidencia a importância desse conjunto de medidas como forma de garantir a integridade e a segurança, e manter um alto padrão assistencial e médico aos pacientes e seus acompanhantes, durante e depois das internações.

O Programa também engloba medidas para prevenção e redução de incidentes nos serviços de saúde – ou mesmo eventos circunstanciais que poderiam resultar ou que resultaram em dano desnecessário ao paciente.

Para o secretário de Estado de Saúde Pública, Rômulo Rodovalho, é necessário que todas as entidades que atuam na saúde discutam o tema, a fim de garantir a segurança dos usuários. “Uma década do Programa Nacional de Segurança de Paciente representa um avanço na assistência das pessoas. Quanto mais iniciativa e discussões houver nesse sentido, melhor para que as unidades de saúde se inspirem uma a outra, e assim, sigam o mesmo caminho. O debate ainda é fundamental para observarmos os desafios, e seguir com novas estratégias para assegurar a vida dos pacientes e diminuir riscos”, frisou o titular da Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa).

As medidas são obrigatórias para todas as instituições de saúde, e não apenas para os hospitais. “Em linhas gerais, trata-se de ações que devem ser adotadas pelas instituições para reduzir o risco de danos desnecessários ao paciente durante sua assistência”, explicou Paula Narjara, gerente Institucional de Qualidade do Instituto Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA), organização social que administra o Hospital Galileu, em parceria com Sespa. “Esta é uma forma de o paciente entrar na instituição e sair com seu problema de saúde resolvido, no menor tempo e com a melhor experiência”, destacou.

Custos – O Programa também é fundamental para a redução de custos ao Erário público. “Quanto maior o investimento em qualidade e segurança, maior a redução de perdas em decorrência da ineficiência dos processos assistenciais e administrativos, sem falar no ganho do maior ativo que uma instituição tem: a reputação. Uma instituição segura mitiga risco de judicialização, de imagem e danos reputacionais”, frisou a gerente de Qualidade.

A implantação e a condução dessas prerrogativas devem ser avaliadas por auditorias, em três etapas. “As auditorias internas, feitas pelo próprio Núcleo de Segurança da unidade; a Vigilância Sanitária, pelo governo, e a externa, por instituições acreditadoras/certificadoras. No caso do Galileu, voluntariamente, para atestar sua segurança e excelência submete-se, a cada ano, à auditoria da Organização Nacional de Acreditação – ONA”, informou Paula Narjara.

Qualidade– Para a diretora Executiva do Galileu, Liliam Gomes, práticas como estas têm reflexos na assistência e no serviço prestado na unidade. “O HPEG alcançou a acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência. A certificação, entre outros aspectos, também avaliou os critérios de segurança do nosso paciente. Temos aqui fluxos bem definidos e uma equipe que se dedica diuturnamente ao bem-estar dos usuários. Incentivamos estratégias e iniciativas que visam à disseminação de boas práticas dentro do Hospital. E com as auditorias, conseguimos mensurar a atuação de cada setor, e continuar implementando ações de melhoria contínua”, detalhou a gestora.

O HPEG está localizado na Rodovia Mário Covas, e atua como retaguarda para pacientes com traumas e referência nos atendimentos de reconstrução de alongamento ósseo. A unidade se destaca por ações relacionadas à segurança viária, visando à redução de acidentes e mortes nas vias públicas, que são as principais causas de internações.

Texto: Roberta Paraense/HPEG 

Fotos: Divulgação